ENVÍOS
El envío será gratuito para todos los pedidos superiores a 80€ en España Peninsular.
Para pedidos menores de 80€ el importe del pedido será de 6€ dentro de España Peninsular.
Para el resto de zonas podrá comprobar si están habilitadas dentro del proceso de compra.
El importe del pedido será notificado en el proceso de compra, pudiendo variar en función de campañas promociones, tipos de productos y condiciones especiales del comprador.
DEVOLUCIONES
TURRONES DOS HERMANOS S.L solo admite devoluciones en los siguientes casos:
- - Cuando la agencia de transporte le entregue su pedido y observe desperfectos en el paquete.
- - Si los productos recibidos están defectuosos, caducados o en malas condiciones.
- - Por un error nuestro o si los productos enviados no coinciden con los de su pedido.
- - No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.
- - Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
- - No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
- - La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.
- - Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución. Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, TURRONES DOS HERMANOS S.L. se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
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